Pourquoi les agences refusent vos vidéos stock

Vidéo refusée : les motifs en un tableau

Chaque agence formule ses refus à sa façon. Ce tableau relie les causes aux libellés affichés dans un refus Shutterstock et aux termes qu'Adobe emploie sur ses pages de refus. Les libellés restent en anglais : c'est ainsi qu'ils apparaissent dans les portails.

Qualité technique

Shutterstock renvoie la plupart des problèmes de qualité sous un seul message et documente chaque cause dans un article à part. Adobe liste ses problèmes vidéo sur une seule page de refus.

Bruit, compression et agrandissement

Shutterstock refuse le bruit excessif, le grain de film, les artefacts de compression, les macroblocs, le banding et la pixellisation due à un agrandissement, avec l'exemple d'un clip 1920x1080 converti en 3840x2160. Il conseille la sensibilité ISO la plus basse possible, le moins de compression possible, et demande de ne pas modifier la résolution du clip. Adobe est aussi net : les vidéos agrandies, par exemple de la HD à la 4K, seront refusées. Contrôlez chaque clip à 100 %, surtout les plans en basse lumière.

Le même article de Shutterstock mentionne encore une limite de 4 Go. Sa page d'exigences techniques, mise à jour plus tard, le 17 décembre 2025, autorise 10 Go : c'est ce chiffre qu'il faut suivre.

Mise au point et exposition

L'article de Shutterstock sur la mise au point cite le flou, le point manqué, le flou de bougé et, pour la vidéo seulement, un plan de netteté qui bouge sans cesse à cause de l'autofocus ; il conseille l'autofocus sur une seule zone plutôt qu'en continu. Son article sur l'exposition couvre les hautes lumières brûlées, les ombres bouchées, la lumière plate et l'exposition qui varie pendant le clip, et celui sur la balance des blancs refuse les dominantes de couleur peu naturelles. Adobe cite un éclairage ou un étalonnage ratés. Coupez le début du clip pendant lequel la caméra ajuste encore le point ou le zoom, comme le conseille la page « à faire et à éviter » d'Adobe.

Mouvements de caméra

Pour Shutterstock, un mouvement de caméra doit être voulu et motivé par l'action dans le cadre. Les images instables, les mouvements brusques et les zooms saccadés sont refusés ; un tremblé passe quand c'est un choix de style adapté au sujet. Adobe refuse les vidéos instables et les plans fixes tremblants. Pour la stabilisation en postproduction, Adobe propose les outils de montage ou la stabilisation de la caméra. Shutterstock accepte les logiciels de stabilisation à condition de vérifier qu'ils n'ajoutent pas de distorsion, mais demande d'envoyer sans stabilisation les clips au mouvement léger et naturel. Un trépied ou un stabilisateur au tournage satisfait les deux.

Cadence, obturation et entrelacement

Shutterstock refuse les cadences absentes de sa liste, les images fantômes, dupliquées ou sautées dues à une conversion de cadence, le mélange d'images et les saccades dues à une mauvaise vitesse d'obturation. Il accepte les images entrelacées tant que l'effet de peigne ne gêne pas, et prévient que le désentrelacement peut mélanger les images. Adobe refuse les cadences faibles. Tournez et exportez à la même cadence, en progressif autant que possible.

Aliasing et moiré

Shutterstock refuse l'aliasing ou le moiré visibles, comme les ondulations sur un écran d'ordinateur. Rayures fines, motifs et détails répétitifs en sont la cause. Changer d'angle, se rapprocher ou modifier la vitesse d'un panoramique peut les réduire.

Couleur et rushs LOG

Adobe demande d'appliquer un étalonnage simple aux vidéos en gamma logarithmique, et conseille de partir d'une LUT Rec. 709 basique. Les étalonnages marqués et les LUT « cinéma » ne passent que s'ils restent fidèles à la scène filmée. Shutterstock préfère le Rec. 709 et refuse la sursaturation et les réglages extrêmes au titre de la postproduction. Pond5 accepte une correction modérée et rappelle que beaucoup d'acheteurs étalonnent eux-mêmes.

Photos, montage et effets

Shutterstock refuse les vidéos faites uniquement de photos avec de simples panoramiques et zooms (l'effet « Ken Burns ») et les diaporamas ; les cinémagraphes, les compositions avancées et les effets de parallaxe passent. Adobe refuse les transitions, logos et textes visibles, et sa page « à faire et à éviter » exclut les vidéos faites de photos, sauf le timelapse et l'animation image par image. Pond5 préfère les clips sans montage : découpez une séquence en plans séparés. Chaque refus de qualité est détaillé dans vidéo refusée pour qualité : chaque cause expliquée.

Résolution, cadrage, durée et fichier

• Bandes noires : Shutterstock refuse le letterbox, le pillarbox et le matting, le pillarbox n'étant admis que pour les images d'archive. Recadrez plutôt vers une résolution de sa liste.
• Résolution : Shutterstock et Adobe Stock publient leurs listes de tailles acceptées, et Adobe accepte aussi la plupart des formats larges. Adobe refuse à la modération les contenus sous ses exigences minimales.
• Durée : 5 à 60 secondes dans les trois agences. Shutterstock n'accepte un clip plus court que s'il boucle ou montre une transition complète.
• Orientation : Shutterstock refuse les contenus mal orientés ou retournés, et prévient que l'aperçu de votre ordinateur peut faire pivoter un fichier à l'écran alors que le fichier garde la mauvaise orientation.
• 360, VR et 3D : Shutterstock les refuse. Pond5 prend des clips 360 VR de 45 à 119 secondes.
• Fichier endommagé : le refus « File Integrity » de Shutterstock vise les fichiers qui ne s'ouvrent pas ou se sont abîmés pendant le transfert. Il conseille d'ouvrir le fichier dans un autre logiciel, de l'exporter de nouveau, et de bannir esperluettes, tirets, deux-points et astérisques du nom de fichier ; son article sur les erreurs d'envoi n'admet que lettres, chiffres et tiret bas. Pond5 refuse aussi les espaces, tirets, accents et caractères spéciaux dans les noms de fichiers.

Le vérificateur de spécifications vidéo gratuit (en anglais) lit la résolution, la cadence, le codec, la durée et le poids d'un clip, et montre quelle agence le refuserait. Toutes les tailles et cadences acceptées sont dans les exigences vidéo des agences stock.

Le son

Shutterstock refuse un clip pour le son quand celui-ci a été ajouté en postproduction, contient de la musique ou des effets sonores protégés, ou comporte des dialogues. Un clip commercial dans lequel on entend parler quelqu'un exige l'autorisation de cette personne. Les pages d'Adobe se contredisent : la page sur la préparation des vidéos (11 juin 2026) dit qu'Adobe n'accepte pas les vidéos avec son, tandis que la page « à faire et à éviter » (27 mars 2026) demande une autorisation pour chaque voix identifiable, ou pas de son. Pond5 préfère le son retiré, le garde quand il est utile aux acheteurs et ne contient ni musique protégée ni voix reconnaissable sans autorisation, et précise que le son du micro de la caméra a peu de chances d'être accepté. Un export muet règle la question dans les trois agences.

Logos, marques et œuvres d'autrui

Une vidéo commerciale peut finir dans une publicité ou sur un produit : les agences refusent donc tout ce qui, dans le cadre, appartient à quelqu'un d'autre. Les clips éditoriaux suivent des règles plus souples.

Flouter un logo en postproduction comporte son propre risque : l'article de Shutterstock sur la postproduction refuse les marques, visages et enseignes mal floutés ou mal effacés. Son conseil est d'éviter les logos dès le tournage, en vérifiant tenues, bâtiments, véhicules, panneaux et vêtements des passants. Un clip avec une marque visible peut encore partir chez Shutterstock en éditorial s'il respecte les normes éditoriales. Getty demande aussi de retirer marques et logos visibles. Le détail est dans vidéo refusée pour un logo ou une marque.

Autorisations de modèle et de propriété

Shutterstock exige une autorisation de modèle (model release) pour toute personne reconnaissable dans un clip commercial, signée par un parent ou tuteur pour un mineur, et une autorisation de propriété (property release) pour une propriété privée. Les autorisations s'envoient en JPEG, une par personne, avec une signature manuscrite et des dates du calendrier grégorien. Les formulaires dans une autre langue que l'anglais ne sont acceptés que s'ils viennent de Shutterstock, Getty Images, iStock, Adobe ou Easy Release. Un formulaire maison rédigé en français ne passe donc pas chez Shutterstock.

Adobe considère qu'une personne est identifiable par son visage, sa voix, ses tatouages, ses vêtements ou même un environnement précis. Une autorisation aux informations erronées ou incohérentes, à la signature illisible ou incomplète, ou réutilisée pour plusieurs modèles reçoit le statut « Remind to complete », que vous pouvez corriger dans le portail. Les clips éditoriaux n'ont pas besoin d'autorisation chez Shutterstock, mais ne peuvent pas être vendus pour un usage commercial. Tout le détail est dans autorisations de modèle et de propriété et vendre de la vidéo éditoriale.

Erreurs de métadonnées

Shutterstock refuse aussi les fautes d'orthographe et de grammaire dans un texte visible à l'image, et les erreurs factuelles au titre de « Inaccurate Information », comme un schéma mal légendé ou une statistique fausse. La langue des métadonnées est le point qui coince le plus souvent pour un contributeur francophone : tout est expliqué dans faut-il écrire ses mots-clés en anglais, et la méthode dans comment choisir ses mots-clés.

Clips similaires

Shutterstock refuse un clip trop proche d'un autre déjà soumis ou déjà publié. Pour la vidéo, cela couvre les versions retournées, recadrées, les variations de couleur ou de filtre, et le même sujet filmé à des durées ou avec des mouvements de caméra différents. Il admet une version horizontale et une verticale d'un même sujet immobile, et une version couleur, une en noir et blanc et une filtrée.

Adobe refuse les angles ou poses répétitifs, les légers changements de couleur ou de zoom et les envois en masse peu différenciés. Getty signale comme doublons les fichiers trop proches d'autres fichiers d'une série, et les curateurs de Pond5 peuvent refuser un clip quand la bibliothèque contient déjà trop de fichiers semblables. Envoyez la meilleure prise de chaque plan.

Contenu IA et mention obligatoire

Shutterstock refuse comme « Non-Licensable Content » tout contenu qui semble créé avec une technologie d'IA générative. Adobe accepte la vidéo générée par IA, mais la refuse sans la mention d'IA générative, et refuse aussi une vidéo tournée qui porte cette mention par erreur. Pond5 et Getty Images n'acceptent pas le contenu généré par IA. Les règles citées sont sur la page vidéo et IA : les règles des agences.

Les vérifications avant envoi

1. La résolution et la cadence sont dans la liste de l'agence, sans bandes noires.
2. Le clip dure de 5 à 60 secondes, sans les réglages de point et de zoom du début.
3. Il est dans sa résolution d'origine, jamais agrandi, et les rushs LOG sont étalonnés en Rec. 709.
4. Il n'a pas de piste audio, au moins pour Adobe Stock.
5. À 100 %, aucun bruit, banding, moiré, changement de point ou image fantôme n'est visible.
6. Aucun logo, marque, œuvre, contenu d'écran ou filigrane personnel n'est dans le cadre.
7. Chaque personne reconnaissable et chaque propriété privée ont leur autorisation.
8. Les métadonnées sont dans la bonne langue, chaque mot-clé n'apparaît qu'une fois, sans marque, et les clips éditoriaux sont marqués.
9. Le nom de fichier ne contient ni accent, ni espace, ni caractère spécial.
10. Une seule bonne prise de chaque plan part.
11. Les clips IA sont signalés et ne partent que vers une agence qui les accepte.